Dúvidas Frequentes
Como funciona o agendamento?!
É feito totalmente online pela nossa plataforma de reservas. Você seleciona o tipo de sala e a duração da locação, depois seleciona a data e poderá ver os horários disponíveis. É só selecionar o horário de início e enviar a solicitação de reserva. Clique aqui para reservar!
E se a sala que eu quero não estiver disponível na data e horário que eu quero?
Nossas salas são reservadas mediante disponibilidade. Se a sala que você escolheu não estiver disponível no dia e horário desejado, tente reservar outra sala que atenda sua necessidade. Se tiver dificuldade clique aqui para falar com a gente pelo WhatsApp ou ligue para nós.
E se eu quiser alugar uma sala por mês?
Nossas salas são locadas por hora, justamente para promover a rotatividade e permitir que o maior número de profissionais se beneficiem da nossa estrutura. A única locação mensal que temos é nas estações de trabalho da sala compartilhada, veja aqui! Caso queira alugar uma sala por um período ou um dia todo, com repetição semanal, quinzenal, ou mensal, fale com a nossa equipe clicando aqui!
Aceita cheque?
Então, a gente acha cheque um negócio tão difícil de usar que nem estamos aceitando, mas temos diversas opções de pagamento: dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária, boleto (para pagamentos antecipados), QR Code (Mercado Pago, Nubank e PicPay), aceitamos também créditos de Mercado Pago e PicPay. Bastante opção né?
Posso usar a garagem fechada e coberta de vocês?
Nossa garagem é designada para os mensalistas ( o pessoal que vai todos os dias), mas se tiver vaga a gente libera, sem problema nenhum. É só dar uma ligadinha quando estiver chegando, ou embicar o carro na entrada da garagem e dar uma buzinadinha que a gente abre.
Tem acessibilidade?
Tem sim, temos uma rampa de acesso com corrimão em 2 alturas, amplas portas e vãos, e barras de acessibilidade nos banheiros. Tudo conforme as normas e leis mandam.
Qual é o horário de funcionamento?
Quanto tem reservas funcionamos de 2ª a 5ª das 8h às 22h30, de 6ª das 8h às 20h e de sábado das 9h às 13h.
Quando não tem reservas fechamos às 19h durante a semana e não funcionamos aos sábados (somente se tiver reservas).
Funciona de sábado?
Se tiver reserva funcionamos das 9h às 13h.
Se não tiver reserva a gente não funciona, a gente aproveita para dormir um pouco mais, correr, pedalar, passear com os cachorros e fazer outras coisas legais.
Funciona de domingo?
Daí não porque é sacanagem, mas se for um caso de extrema necessidade, podemos conversar. É só clicar aqui.
E se eu precisar ficar mais tempo na sala?
Se não tiver outra reserva em seguida, pode usar, não tem problema. Você vai pagar proporcional ao que usar. Por exemplo: se ficar meia hora a mais, vai pagar um adicional de meio hora. Se ficar 20 minutos a mais vai pagar o valor proporcional de 1/3 de hora como adicional.
Mas se tiver outra reserva na sequência, daí não tem jeito, a sala vai precisar ser desocupada.
E se eu ficar menos tempo na sala?
O valor mínimo da locação é de uma hora. Ou seja, se você usar 20 minutos será cobrado o valor da hora completa. Mas se você reservar por mais de uma hora e usar menos, vai pagar somente o proporcional ao tempo que usou. Por exemplo: reservou duas horas mas usou uma hora e meia, o valor cobrado será de uma hora e meia, que é o que você efeticamente usou.
Como funciona o pagamento?
Na maioria dos casos você paga somente depois que usar. Ou seja, faz a reserva, usa a sala e paga quando terminar a locação.
Determinadas reservas estão sujeitas a pagamento antecipado, parcial ou integralmente, dependendo da situação. A avaliação e decisão fica a cargo da nossa equipe.
Quanto tempo antes preciso reservar?
Não tem antecedência mínima. Se a sala que você precisar estiver disponível no dia e horário desejado, você pode solicitar a reserva com 1 minuto de antecedência.
Mas pode acontecer de você tentar reservar uma sala para daqui 90 dias e ela estar ocupada. Acontece.
Até quando posso fazer o cancelamento?
Não tem antecedência mínima. Você pode solicitar o cancelamento sempre que precisar.
Dependendo do caso pode acarretar em custos com taxa de cancelamento, mas a avaliação e decisão fica a cargo da nossa equipe.
E se eu não comparecer?
Caso você não possa comparecer, o ideal é avisar com a máxima antecedência possível.
Afinal, a sala que você não usar poderia estar beneficiando outro usuário. O não comparecimento pode acarretar em cobrança por taxa de não comparecimento, dependendo do caso. A avaliação e decisão fica a cargo da nossa equipe.
E se eu precisar cancelar ou reagendar?
Se você precisar cancelar basta clicar no link Cancelar no rodapé do e-mail de confirmação.
Se você precisar reagendar, você pode Cancelar a reserva e efetuar uma nova, ou pode entrar em contato com a nossa equipe solicitando o reagendamento clicando aqui.
Se tiver dificuldades com o cancelamento ou alteração na reserva basta clicar aqui.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
São várias opções para facilitar seu pagamento: dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito, transferência bancária, boleto (para pagamentos antecipados), QR Code (Mercado Pago, Nubank e PicPay), aceitamos também créditos de Mercado Pago e PicPay. Com certeza alguma delas vai te atender.
Emite nota fiscal e recibo?
Sim, fazemos emissão de Notas Fiscais e recibos simples, ambos para pessoas físicas e jurídicas.
Tem serviço de cópias e impressão?
Sim, fazemos cópias e impressão em preto e branco e também coloridas. Cada página sai por R$0,30 tanto na colorida quanto na P&B.
Posso usar o endereço de vocês?
O nosso endereço não pode ser utilizado com endereço (ou domicílio) fiscal, ou seja, você não poderá abrir uma empresa utilizando o nosso endereço.
Mas você pode contratar o serviço de Endereço Comercial, e você poderá usar nosso endereço nas páginas e perfis das redes sociais, sites, cartões de visita, panfletos e outras mídias de divulgação. Caso tenha interesse nesse serviço clique aqui para falar com a nossa equipe.